安徽亳州提升服务便利度让群众购房舒心顺心
近年来，安徽省亳州市推行“安居置业一件事”模式，通过跨部门业务流程科学设计、协同配合和数据共享、集成服务事项等措施，提升政务服务便利度和满意度，办事效率提升400%，用户满意度98%以上，让群众购房更加舒心顺心。

据悉，亳州市住房发展中心联合市数据资源管理局、市住房公积金管理中心、市不动产登记中心等部门制定“安居置业一件事”实施方案，明确工作目标、主要任务、实施步骤和保障措施。

跨部门业务办理流程重构。将涉及购房的多个单项业务整合为一站式服务，通过联动服务系统化、多元办理集约化、集成审核便民化方式，大幅缩短群众买房置业的时间，减少环节和跑动次数。

并联办理与材料精简。在购房合同签订阶段，购房群众的买卖合同备案等由房地产开发企业代办人员协助一次申请。市住房发展中心审批商品房合同备案并将结果推送给市住房公积金管理中心和市不动产登记中心，完成住房公积金提取、网签备案与预告登记同步办理等业务。

交易数据全程留痕。通过使用人脸识别、电子签名等技术实现房屋交易数据的全程留痕，确保数据的合法规范和安全。建立数据共享协调机制，通过定期召开联席会议、签订数据使用三方协议及建立数据共享目录，明确数据共享的范围、内容、方式和责任，确保数据共享。

相关负责人表示，将坚持把群众置业购房的“急难愁盼”问题放在首位，方便群众“一站式”办理置业购房相关事项，让群众交易省心省力，进一步拓展服务领域、贴近民生需求。

摘自　《中国建设报》　　何博